Política de Privacidade

1. Introdução

A Cadenzia ("nós", "nosso" ou "empresa"), inscrita como pessoa jurídica com sede na Avenida Nossa Senhora dos Navegantes 675, Vitória, ES, 29050-335, Brasil, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site e nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Nome completo, e-mail e telefone quando você preenche nosso formulário de contato
• Mensagem e conteúdo enviados voluntariamente por você
• Dados de navegação coletados automaticamente via cookies (ver seção 5)
• Endereço IP e informações de dispositivo para fins de segurança e análise de uso

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Responder às solicitações de contato e agendamento de sessões
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
• Melhorar nosso site com base em dados de uso agregados e anonimizados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você preenche e envia o formulário de contato
• Legítimo interesse: para fins de segurança e melhoria do serviço
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação aplicável

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site. Cookies de análise e marketing são opcionais e dependem do seu consentimento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

• Google Analytics — para análise de uso do site (dados anonimizados)
• Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• Autoridades governamentais quando exigido por lei

Todos os terceiros são selecionados com base em práticas de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de formulários de contato são retidos por até 24 meses. Dados de cookies seguem os períodos descritos na Política de Cookies.

8. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Monitoramento periódico de segurança

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme previsto na LGPD.

9. Seus direitos

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são voltados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem consentimento adequado, os eliminaremos imediatamente.

12. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do nosso site. A data da última atualização é indicada no topo desta página.

13. Contato e controlador de dados

Controlador de dados: Cadenzia
Endereço: Avenida Nossa Senhora dos Navegantes 675, Vitória, ES, 29050-335, Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 27 98563-2914